4 ШАГА, КОТОРЫЕ ДАЮТ БЬЮТИ-МАСТЕРАМ ОЧЕРЕДЬ ИЗ КЛИЕНТОВ БЕЗ ПОСТОЯННЫХ РИЛС И ЖИЗНИ В СТОРИС 24/7
как перестать сидеть с пустыми окнами
как перестать сидеть с пустыми окнами
Эта статья для бьюти-мастеров, которые сейчас находятся в поиске клиентов и уже невероятно устали от сотен разных сложных способов продвижения и десятка площадок, которые нужно освоить.
Скорее всего, вы уже перепробовали все на свете: и Reels, и Авито, и чат «Мастер и модель», и сторис, и рассылки и еще 100500 способов, которые советуют разные эксперты по продвижению. Действий много, сил уходит ещё больше, а результат… ну, мягко говоря, неудовлетворительный (иначе бы вы не тратили свое время на изучение этого материала).
Запись как американские горки: то густо, то пусто – сегодня есть люди, завтра - тишина. И за пару дней до аренды снова тревожный вопрос в голове: «Где брать людей на следующую неделю?»
Запись как американские горки: то густо, то пусто – сегодня есть люди, завтра - тишина. И за пару дней до аренды снова тревожный вопрос в голове: «Где брать людей на следующую неделю?»
Я прекрасно понимаю вас, потому что была в такой ситуации, когда у меня ничего не получалось, я снимала рилсы - они не залетали, отклика не было, записей тоже. Я думала, что со мной что-то не так, что я не интересна людям, что с моими работами что-то не так, картинка какая-то не такая… мне казалось, что у всех всё получается, а я сижу без клиентов, как неудачница.
Тогда я начала скупать обучения пачками, чтобы научиться красиво снимать, красиво писать, делать залетающие рилсы…и чего только не перепробовала, пока не поняла, что дело вообще не в инструментах.
Тогда я начала скупать обучения пачками, чтобы научиться красиво снимать, красиво писать, делать залетающие рилсы…и чего только не перепробовала, пока не поняла, что дело вообще не в инструментах.
Я была уверена, что делаю недостаточно и для полной записи нужно делать ещё больше: снимать больше рилс, закупать где-то рекламу, снимать больше сторис.
НО проблема была в другом: я не понимала, какое из моих действий реально приводит запись, а какое просто съедает силы. И чем больше способов я пробовала, тем сложнее мне было искать клиентов. Потому что я делала хаотично всё подряд, выгорала и бросала.
Поэтому хочу сказать, что дело не в вас. И не в том, что вам не хватает ещё одного способа привлечения клиентов. Способов вы знаете достаточно.
НО проблема была в другом: я не понимала, какое из моих действий реально приводит запись, а какое просто съедает силы. И чем больше способов я пробовала, тем сложнее мне было искать клиентов. Потому что я делала хаотично всё подряд, выгорала и бросала.
Поэтому хочу сказать, что дело не в вас. И не в том, что вам не хватает ещё одного способа привлечения клиентов. Способов вы знаете достаточно.
❗️Давайте еще раз зафиксируем: проблема не в количестве действий.
А в чем конкретно, вы и узнаете из этой статьи ↓
Буквально пару абзацев посвящу своей персоне, чтобы вы поняли, что я шарю в этой теме и могу делиться с вами своим опытом.
Меня зовут Екатерина Новохацкая. Я в бьюти с 2020 года и начинала работать с клиентами в ковид с довольно специфической услугой - афропрически.
За 6 лет, я прошла путь от работы на дому с пустой записью до собственной студии и обучения других мастеров. В 2024 году я переехала в новый город в Подмосковье, где не знала ни одного человека, и забила запись в первую же неделю, потому что знала, как устроен путь клиента.
Меня зовут Екатерина Новохацкая. Я в бьюти с 2020 года и начинала работать с клиентами в ковид с довольно специфической услугой - афропрически.
За 6 лет, я прошла путь от работы на дому с пустой записью до собственной студии и обучения других мастеров. В 2024 году я переехала в новый город в Подмосковье, где не знала ни одного человека, и забила запись в первую же неделю, потому что знала, как устроен путь клиента.
Например, сейчас я сижу в кафешке одного из городков Вьетнама и даже в новой стране у меня есть запросы и записи, хотя (я просто решила проверить, а сработают ли мои навыки продвижения в абсолютно другой среде)😆
На этом опыте я еще раз убедилась: дело не в количестве действий, а в том, чтобы понимать, что именно даст запись, а что только съест время. Именно поэтому клиенты находятся даже в другой стране, где меня никто не знает.
Любой клиент, прежде чем прийти к вам на услугу, проходит путь из четырёх шагов:
То есть дело не в Reels и не в каком-то другом инструменте. Дело в этих четырёх шагах. Если они у вас выстроены, работать будет что угодно.
Вот как это выглядит
на примерах моих учениц:
с Алисой мы встроили эти 4 шага в блог и они начали залетать и приносить записи. Хотя раньше давали 300–800 просмотров и ноль реакций.
c Кристиной, мамочкой в декрете, которой вообще некогда вести блог, встроили эти же 4 шага в рассылки и за два месяца заработали 130.000 рублей (хотя до этого она делала максимум 25-30 тыс/мес).
Мы с вами рассмотрим все четыре шага
После каждого я скажу, по каким признакам понять, что ломается именно на том или ином этапе.
Вы перестанете гадать и будете знать, на что тратить силы, а на что нет, чтобы:
- запись стала стабильной, окна не пустовали, а доход в 100 тысяч и больше был достижим без ежедневных сторис и бесконечного перебора способов привлечения клиентов.
- вы могли принимать то количество клиентов, которое вам хочется и не думали о возвращении в найм.
ШАГ 1. КЛИЕНТ ДОЛЖЕН ВАС УВИДЕТЬ
Это про привлечение потока аудитории. Большинство мастеров думают, что для этого обязательно нужны ежедневные сторис. НО это бесполезное действие, если вас не видят новые люди. В сторис вас видят ваши подписчики, многие из которых уже и так являются вашими клиентами. Поэтому, чтобы к вам записывались новые люди, они должны как-то попасть на вашу страницу и увидеть вас.
Тут, кстати, хочу сказать то, о чем многие мастера мечтают. Канал, который вам тяжело вести, не обязан быть вашим главным. Если Instagram* даётся с трудом, это не значит, что нужно годами мучаться его вести. Клиенты не обязательно должны приходить именно оттуда. Да, базовая его упаковка однозначно важна, но это не значит, что вам нужно жить в сторис 24/7 и быть блогером.
Часто мастеров не видят именно поэтому: они выбирают способ, который не подходит им по образу жизни, графику, городу, выдыхаются через пару недель и бросают его, так и не дождавшись результата. А заметят вас там, где вам комфортно быть регулярно.
Работать могут геосервисы, DIKIDI, Авито, партнёрства с бизнесами рядом, возврат старой базы, офлайн-мероприятия. Вам не нужно десять способов. Нужно два-три, которые гармонично вписываются в ваш график и подходят именно вам.
Например, у меня была ученица - Марина, мастер маникюра, которая начинала с нуля в новом городе, где у неё не было ни одного знакомого. Ведение соцсетей ощущалось ей как насилие над собой. Поэтому мы отказались от обязательных рилсов и сторис и сделали ставку на офлайн. В итоге привлекли более 14 человек на комплекс (маникюр+педикюр) и заработали более 52 тысяч рублей. Сейчас Марина стабильно делает 70–80 тысяч в комфортном графике, и от блога её запись никак не зависит.
Таким образом, ВАМ НЕ НУЖНЫ ЕЩЕ ДЕСЯТЬ КАКИХ-ТО ВОЛШЕБНЫХ СПОСОБОВ. Вам нужны 2–3 канала, которые подходят именно вам.
Проверьте себя. Проблема на этом шаге, если:
- вас почти никто не видит: нет новых людей, нет заявок, нет записей от тех, кто вас не знает;
- ваши рилсы и сторис смотрят в основном знакомые и родственники;
- вы пробуете сразу несколько площадок, быстро выдыхаетесь и бросаете, не дождавшись результата;
- главный канал даётся вам тяжело, но вы продолжаете мучить только его, потому что «так надо».
ШАГ 2. ПОЧЕМУ ИЗ СОТЕН МАСТЕРОВ ВЫБЕРУТ ИМЕННО ВАС
Это про ваше предложение на рынке и отстройку от конкурентов, потому что, если делать один-в-один как у конкурентов, то ждать благодарных и платежеспособных клиентов не стоит.
И на этом этапе мастера обычно делают три ошибки.
Первая. Пытаются выделиться скидками на первый визит или подарками. Так клиенты приходят один раз и больше не возвращаются.
Вторая. Говорят о себе слишком общими фразами, типа: «индивидуальный подход, качественные материалы». Так пишут все, клиенту это ничего не говорит. А если ещё и копируют друг у друга, то профили становятся одинаковыми, и клиент выбирает по цене.
Третья. Тут две крайности. Либо показывают исключительно свою жизнь и не транслируют свою работу. В этом случае люди смотрят, но не покупают, банально из-за того, что даже и не знают, что человек - мастер. Либо же, наоборот, показывают только работу.
Вам не нужно искать себя и делать миллионы распаковок. Нужно показать, как ваша особенность влияет на выбор клиента.
Сравните: «Я мастер перманента с индивидуальным подходом» и «Помогаю девушкам с редкими бровями получить естественную воздушную форму без эффекта нарисованных». Во втором случае клиент с редкими бровями сразу понимает: это про меня (естественно, формулировка взята для примера, у каждого мастера она будет своя).
То же самое с контентом. Посмотрите на свои рилсы и сторис, после чего спросите себя: «а на какой вопрос клиента они отвечают?». Чаще всего: «Что я сделала?». А нужно, чтобы они отвечали: «Почему мне стоит записаться именно к этому мастеру».
Для этого достаточно трёх типов контента:
Идеальная вылизанная картинка для этого не нужна. Она уже надоела людям. Живой, понятный контент работает сейчас гораздо лучше.
Например, моей ученице Наташе, мастера из Элисты, контент раньше давал 100–200 просмотров и ноль реакции. Она работала дома в небольшом городе и совмещала перманент и маникюр. Перманент был её мечтой, к которой она шла четыре года, но клиенты на эту услугу почему-то не шли. Мы поменяли структуру роликов, и охваты выросли с 3–4 до 20–21 тысяч. С рилсов пошли заявки. Она ушла из маникюра в перманент, как и мечтала, и чек за одну зону вырос с 2500–3000 до 6000 рублей. А ведь она долго боялась, что в маленьком городе никто не купит по новой цене.
Проверьте себя. Если вам пишут «сколько стоит?» и пропадают, а ваш профиль похож на сотни других и вы сами не понимаете, почему нужно выбрать именно вас, то проблема на этом шаге. Если вы боитесь поднять цену, потому что «все уйдут к соседке», тоже здесь.
Для этого достаточно трёх типов контента:
- Проблема и желание клиента. С чем к вам приходят и чего хотят.
- Результат и способ вашей работы. Как вы это делаете и что получается.
- Причины выбрать именно вас. Чем ваш подход отличается и что за ним стоит.
Идеальная вылизанная картинка для этого не нужна. Она уже надоела людям. Живой, понятный контент работает сейчас гораздо лучше.
Например, моей ученице Наташе, мастера из Элисты, контент раньше давал 100–200 просмотров и ноль реакции. Она работала дома в небольшом городе и совмещала перманент и маникюр. Перманент был её мечтой, к которой она шла четыре года, но клиенты на эту услугу почему-то не шли. Мы поменяли структуру роликов, и охваты выросли с 3–4 до 20–21 тысяч. С рилсов пошли заявки. Она ушла из маникюра в перманент, как и мечтала, и чек за одну зону вырос с 2500–3000 до 6000 рублей. А ведь она долго боялась, что в маленьком городе никто не купит по новой цене.
Проверьте себя. Если вам пишут «сколько стоит?» и пропадают, а ваш профиль похож на сотни других и вы сами не понимаете, почему нужно выбрать именно вас, то проблема на этом шаге. Если вы боитесь поднять цену, потому что «все уйдут к соседке», тоже здесь.
Проверьте себя. Если вам пишут «сколько стоит?» и пропадают, а ваш профиль похож на сотни других и вы сами не понимаете, почему нужно выбрать именно вас, то проблема на этом шаге. Если вы боитесь поднять цену, потому что «все уйдут к соседке», тоже здесь.
После прохождения мини-курса ты сможешь получить:
— понимание, как вообще функционирует площадка Вконтакте
— полноценно упакованное сообщество
— первые заявки
Если ты хочешь наконец разобраться и начать получать клиентов из ВК - этот мини-курс как раз для тебя.
Курс окупится с первого же клиента, стоимость всего - 990 рублей
Доступ к урокам курса сразу после оплаты, доступ навсегда
— понимание, как вообще функционирует площадка Вконтакте
— полноценно упакованное сообщество
— первые заявки
Если ты хочешь наконец разобраться и начать получать клиентов из ВК - этот мини-курс как раз для тебя.
Курс окупится с первого же клиента, стоимость всего - 990 рублей
Доступ к урокам курса сразу после оплаты, доступ навсегда
Купить мини-курс "Клиенты из ВК с нуля"
*немного юридических формальностей
На этом у меня всё. Спасибо за внимание!
Задать мне любой вопрос можно в ТЕЛЕГЕ
Ну и немного отзывов для тех, кто сомневается↓
Задать мне любой вопрос можно в ТЕЛЕГЕ
Ну и немного отзывов для тех, кто сомневается↓
ИП Новохацкая Екатерина Владимировна
ИНН 251109744310 ОГРНИП 325508100544825
novo.marketing@mail.ru
+7 (908) 450-62-20
